Toute enquête commence par un questionnement, une intuition ou une observation sur un sujet. Dans le cadre de cette enquête, il a été constaté que, bien le métier d’accompagnateur.rice soit pratiqué, il l’est en l’absence d’un cadre. De là est née la volonté de rédiger le référentiel.
Si les questionnements de départ portaient sur les « accompagnateur.rice » (que signifie accompagner ? quelles compétences sont nécessaires ?), ils ont guidé vers une autre réflexion : comment et vers quoi souhaitent être accompagnées les personnes qui le sont ? En d’autres termes, quels sont les besoins de ceux que l’on peut nommer les « accompagné.e.s » ?