La constatation (analyse des résultats)

Aussi sobrement nommée « l’analyse des résultats », la phase de constatation est la dernière étape de l’enquête, avant de tirer les conclusions. Les chercheurs.euses traitent les informations obtenues et comparent les résultats observés à ceux attendus en début d’enquête.

Dans le cadre de notre recherche-action, nous procédons à une analyse statistique des résultats du questionnaire et à une étude du contenu qualitatif. Il convient ensuite de croiser et de faire dialoguer l’ensemble des résultats, ce qui constitue les prémices des conclusions.

Le questionnaire et les entretiens ont été mené entre le 20 janvier et le 20 mars.
En plus des 20 personnes rencontrées en entretiens, nous avons réuni 45 personnes en focus group et touché 462 répondants via le questionnaire.

Analyse statistique

Notre questionnaire contenait 6 rubriques : profil, projet, besoins, formes d’accompagnement privilégiées, freins et motivants. Premièrement, nous procédons à une analyse « à plat » : nous traitons chacune des questions, dans l’ordre. Via notre logiciel d’enquête, les données prennent la forme de graphique, il est ainsi visuellement aisé de constater les résultats les plus évidents. Une fois ce premier niveau d’analyse effectué, les tris croisés interviennent : il s’agit de croiser l’ensemble des réponses avec certains critères clés, pour affiner le plus précisément possible les réponses. Nos critères sont les suivants : sexe, territoire de vie, domaine d’activité, métier. De cette manière, nous espérons pouvoir finement identifier les besoins par type de personnes, de projets, de domaine, etc.

Analyse du contenu

Les paroles et expériences recueillies lors des entretiens et des focus group sont également importantes pour illustrer et comprendre les données chiffrées. Pour les étudier, nous avons conçu des tableaux répartissant les idées entendues par grandes catégories, semblables à celles du questionnaire. Aussi, et pour le plus grand intérêt des chercheurs.euses, l’enquête a suscité de nombreuses réactions de la part des interrogés : plusieurs recommandations pour améliorer l’accompagnement ont été formulées, des conversations riches sur le contexte culturel actuel ont eu lieu… Toute cette matière alimente notre réflexion, nous aide à expliciter le sujet et entre évidemment en compte dans l’analyse